Pemberitahuan Privasi Platform shedletsky

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di shedletsky mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Ketika Anda mendaftar akun di shedletsky, melakukan deposit, atau bermain permainan kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memproses transaksi Anda, memverifikasi identitas Anda, dan memberikan layanan yang aman. Data Anda tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Kami menggunakan enkripsi tingkat bank dan praktik keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, tim dukungan kami di shedletsky siap membantu Anda dalam bahasa Indonesia.

Data yang kami kumpulkan di shedletsky

Informasi pribadi yang Anda berikan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda mendaftar akun di shedletsky. Informasi ini mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas resmi — seperti nomor KTP atau paspor — untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif lainnya di server kami — semua pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi. Kami hanya menyimpan referensi transaksi dan informasi yang diperlukan untuk memproses permintaan penarikan Anda.

Data yang kami kumpulkan secara otomatis

Ketika Anda menggunakan aplikasi shedletsky atau mengakses website kami melalui browser, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat dan aktivitas Anda. Informasi ini mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser, dan informasi tentang halaman yang Anda kunjungi serta waktu yang Anda habiskan di setiap halaman.

Kami juga mengumpulkan informasi tentang permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan hasil permainan Anda. Data ini digunakan untuk memberikan pengalaman bermain yang dipersonalisasi, mendeteksi penipuan, dan meningkatkan layanan kami. Kami tidak menggunakan data ini untuk membuat profil yang merugikan Anda atau untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan pada Anda.

Cookie

File kecil yang kami simpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi Anda dan melacak aktivitas Anda di shedletsky.

Log Server

Catatan otomatis tentang setiap permintaan yang dibuat ke server kami, termasuk alamat IP, waktu, dan halaman yang diminta.

Analitik

Data tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, yang kami gunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Bagaimana kami menggunakan data Anda di shedletsky

Pemrosesan transaksi dan verifikasi

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk memproses deposit dan penarikan Anda, memverifikasi identitas Anda, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang. Proses verifikasi kami mencakup pengecekan dokumen identitas Anda dan verifikasi informasi kontak Anda melalui email dan SMS. Kami melakukan ini untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan untuk memastikan bahwa dana Anda ditransfer ke rekening yang benar.

Ketika Anda meminta penarikan e-wallet dari shedletsky, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk memproses pembayaran ke metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda. Kami mungkin meminta verifikasi tambahan untuk penarikan pertama Anda atau jika ada aktivitas yang mencurigakan di akun Anda.

Komunikasi dan dukungan pelanggan

Kami menggunakan alamat email dan nomor telepon Anda untuk menghubungi Anda tentang akun Anda, memproses permintaan dukungan Anda, dan mengirimkan pemberitahuan penting tentang perubahan kebijakan atau masalah keamanan. Kami juga dapat mengirimkan promosi dan penawaran khusus kepada Anda, tetapi Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Tim dukungan pelanggan kami di shedletsky menggunakan informasi Anda untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan efisien. Kami menyimpan catatan percakapan dukungan Anda untuk referensi di masa depan dan untuk meningkatkan kualitas layanan kami. Semua komunikasi dengan tim dukungan kami dienkripsi dan dilindungi dengan ketat.

Peningkatan layanan dan analitik

Kami menggunakan data tentang bagaimana Anda menggunakan shedletsky untuk meningkatkan platform kami, mengembangkan fitur baru, dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Kami menganalisis data agregat — bukan data pribadi individual — untuk memahami tren penggunaan, mengidentifikasi masalah teknis, dan mengoptimalkan performa aplikasi kami.

Data analitik kami membantu kami memahami permainan mana yang paling populer, metode pembayaran mana yang paling sering digunakan, dan di kota mana — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau tempat lain — pengguna kami paling aktif. Informasi ini membantu kami membuat keputusan yang lebih baik tentang fitur dan layanan apa yang harus kami prioritaskan.

Perlindungan dan berbagi data di shedletsky

Bagaimana kami melindungi data Anda

Kami di shedletsky menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada karyawan shedletsky yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka. Kami secara teratur melakukan audit keamanan dan pembaruan sistem untuk memastikan bahwa data Anda tetap aman dari ancaman keamanan siber.

Kami juga menerapkan praktik keamanan standar industri seperti autentikasi dua faktor, pemantauan aktivitas mencurigakan, dan protokol pemulihan bencana. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda segera dan mengambil langkah-langkah untuk meminimalkan dampaknya.

Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform kami — seperti penyedia pembayaran, penyedia hosting cloud, dan perusahaan analitik. Semua penyedia layanan ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Kami juga dapat membagikan data Anda jika diwajibkan oleh hukum — misalnya, jika kami menerima perintah pengadilan atau permintaan dari otoritas penegak hukum. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha untuk memberi tahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali kami dilarang oleh hukum untuk melakukannya.

Lokasi data dan transfer internasional

Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, yang berarti data pribadi Anda mungkin ditransfer ke dan disimpan di negara lain. Ketika kami mentransfer data Anda ke luar Indonesia, kami memastikan bahwa data tersebut dilindungi dengan standar keamanan yang sama atau lebih tinggi dari yang kami gunakan di Indonesia. Kami hanya mentransfer data Anda ke negara-negara yang memiliki perlindungan data yang memadai atau dengan perjanjian perlindungan data yang tepat.

Dengan menggunakan shedletsky, Anda menyetujui transfer data pribadi Anda ke luar Indonesia untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan transfer ini, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan layanan kami.

Hak Anda atas data pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda dan untuk keberatan terhadap pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami di shedletsky dan kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar.

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelah Anda menutup akun untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data pribadi Anda, hubungi kami dan kami akan memandu Anda melalui proses tersebut.

Cookie dan teknologi pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di shedletsky. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas Anda untuk tujuan keamanan, dan memberikan konten yang dipersonalisasi. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di platform kami.

Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan teknologi serupa untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan email kami dan iklan kami. Teknologi ini membantu kami memahami efektivitas kampanye pemasaran kami dan meningkatkan komunikasi kami dengan Anda.

Perubahan pada kebijakan privasi kami

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di aplikasi shedletsky. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Kami merekomendasikan Anda untuk secara berkala memeriksa halaman ini untuk tetap update dengan kebijakan privasi kami yang terbaru. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi kami kapan saja. Tim kami siap membantu Anda dalam bahasa Indonesia dan akan merespons pertanyaan Anda dengan cepat dan profesional.